Obchodní podmínky
- Dodávky zboží z tohoto internetového obchodu jsou uskutečňovány firmou ExcelFOTO s.r.o. na základě následujících prodejních a dodacích podmínek. Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti nejpozději okamžikem převzetí závazné objednávky. Zákazník vytvořením objednávky vyslovuje souhlas s těmito obchodními podmínkami.
- Provozovatel si vyhrazuje právo na chyby a omyly. Všechny objednávky a prohlášení nabývají planosti po písemném, e-mailovém nebo faxovém potvrzení firmou ExcelFOTO s.r.o.
- Případné změny v objednávkách, učiněné ze strany ExcelFOTO s.r.o, jsou nejprve konzultovány se zákazníkem. Pokud zákazník s těmito změnami nesouhlasí, je možné dotyčnou objednávku zrušit, a to nejpozději před jejím předáním přepravci.
- U objednávek do 3000 CZK účtujeme k ceně zboží náklady na dopravu ve výši 100 CZK (do 30 kg profibalík nebo obchodní balík České pošty).
- Při objednávce nad 3000 CZK náklady na dopravu neúčtujeme.
- Akceptujeme následující způsoby úhrady: dobírka při převzetí zboží, převod na účet proti zaslané proforma faktuře. Při osobním převzetí úhradu hotově nebo platební kartou.
- Součástí dodávky je daňový doklad. Plátcům DPH a firmám je přiložena faktura.
- Dodací lhůta je zpravidla 1-3 pracovní dny po potvrzení závazné objednávky nebo zaplacení proforma faktury. V případě osobního odběru bude Vaše zboží připraveno k vyzvednutí na prodejně ExcelFOTO s.r.o v Hradci Králové, a to po potvrzení závazné objednávky naším pracovníkem.
V případě nedostupnosti zboží v našem skladu může dodávka trvat i několik týdnů, dle dostupnosti u zahraničních dodavatelů. - Délka záruční doby je stanovena zákonem. Pokud výrobce poskytuje záruku delší, než ukládá zákon, je kupující o této skutečnosti i podmínkách prodloužené záruky informován v záručním listě. Záruční doba začíná běžet od data prodeje, uvedeným na dokladu o koupi (faktura, pragon).
- Reklamace vyřizujeme firmám v souladu s obchodním zákoníkem, konečným spotřebitelům v souladu s občanským zákoníkem. Kupujícímu nebude reklamace uznána, jestliže nebyly dodrženy obvyklé způsoby užití výrobku, pokyny záručního listu, jestliže na výrobku byly provedeny neodborné úpravy či zásahy, došlo k poškození výrobku hrubou nedbalostí a/nebo nešetrným zacházením.
Výklad pojmů:
- Prodejní cenou se rozumí cena zboží s DPH pro koncového zákazníka z ceníku ExcelFOTO s.r.o., platného v době objednávky.
- Dnem dodání zboží se rozumí den, kdy bylo zboží předáno prodávajícím prvnímu přepravci k přepravě pro kupujícího. V případě osobního převzetí jde o den, kdy kupující zboží převzal od prodávajícího.
